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16 maio 2017

Shopping aumenta preço do estacionamento e causa polêmica em Juazeiro do Norte


Fonte: "Diário do Nordeste", 16-05-2017
Juazeiro do Norte. O reajuste superior a 16% no valor do estacionamento para carros no shopping deste Município pegou muita gente de surpresa e gerou crítica por parte dos consumidores. O aumento, sem prévio aviso, foi anunciado pelo empreendimento no final de semana do dia das Mães, a segunda data mais importante para o setor varejista, ficando atrás apenas do Natal. O preço que era de R$ 6, saltou para R$ 7 com um R$ 1 adicional para cada 60 minutos excedentes após quatro horas de permanência.
Após o anúncio, usuários se mobilizaram e deram início a uma onda de protestos nas redes sociais. O perfil do instagram recebeu centenas de comentários negativos em poucas horas e, na página do facebook, internautas criaram a campanha intitulada “Boicote Já! O Cariri Garden Shopping não tem respeito por você”. Como forma de protesto, os internautas “negativaram” a página do shopping na rede social, utilizando o recurso de avaliação, atribuindo apenas uma estrela, numa escala que vai até cinco.
No final do dia, a nota atribuída ao shopping que era de 4,3, passou para 3,2 com mais de 11 mil avaliações. A queda no conceito de avaliação e a ampla repercussão na cidade fizeram com que o empreendimento, administrado pela Tenco Shopping Centers, divulgasse uma nota explicando o motivo do aumento no preço do estacionamento. Embora tenha deixado claro que o novo valor cobrado será mantido, o Cariri Gardem justificou dizendo que “segue todas as recomendações do art. 51, I, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que trata das responsabilidades da empresa administradora com o seu usuário”.
Ainda conforme a nota, “para melhor atender os seus convidados, já estava estudando alguns benefícios, mas, devido à grande repercussão e cientes que o nosso papel é proporcionar momentos de lazer e prazer, esses benefícios serão antecipados e apresentados em breve”. Mesmo diante da justificativa, internautas lembraram que alguns shoppings de grandes cidades praticam preços menores. “Em Fortaleza pago R$ 5 por quatro horas, e aqui é esse absurdo, num estacionamento que não tem segurança nem conforto”, apontou o internauta.
Outro elencou “treze razões” pelas quais ele considera o aumento “errado”. Dentre os itens, ele destacou a falta de segurança, falta de cobertura para proteger os veículos do sol ou chuva e finalizou dizendo que aguarda um posicionamento do Ministério Público Estadual. Segundo a Tenco, o Cariri Garden Shopping dispõe de 1328 vagas de estacionamento.

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